Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezelem a sorskalauz.hu weboldal látogatóinak és ügyfeleimnek személyes adatait. Az adatkezelés az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján történik.
1. Az adatkezelő
Simonné Fekete Mária egyéni vállalkozó
Székhely: 1171 Budapest, Erzsébet krt. 44.
Nyilvántartási szám: 58143902
Adószám: 41904468-1-42
E-mail: maria@sorskalauz.hu
Telefon: +36 20 374 3779
2. Milyen adatokat, milyen célból kezelek?
2.1. Időpontkérés
Az időpontkérő űrlapon megadott adatokat az időpont egyeztetésére, visszaigazolására, az online (Google Meet) konzultációhoz szükséges meghívó elküldésére és a konzultációval kapcsolatos kapcsolattartásra használom.
- Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, a kért és a másik megfelelő időpont, a megjegyzés tartalma, a tájékoztatók elfogadásának ténye, a beküldés időpontja.
- Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve a szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].
- Megőrzési idő: az utolsó konzultációt, illetve a kérés lezárását követő 1 évig.
Kérlek, az űrlap megjegyzés mezőjében ne adj meg egészségi állapotodra vagy más különleges adatra vonatkozó információt. A konzultációról kép- vagy hangfelvétel nem készül.
2.2. Kapcsolatfelvétel
Ha a kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy telefonon keresel meg, az adataidat a kérdésed megválaszolására és a kapcsolattartásra használom.
- Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám (ha megadod), az üzenet tartalma.
- Jogalap: a hozzájárulásod [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], illetve ha a megkeresés szolgáltatás igénybevételére irányul, a szerződés megkötését megelőző lépések [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].
- Megőrzési idő: a megkeresés lezárását követő 1 évig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
2.3. Számlázás
- Kezelt adatok: a számlán szereplő név és cím, a szolgáltatás megnevezése, díja és a fizetés adatai.
- Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény].
- Megőrzési idő: a számvitelről szóló törvény 169. §-a alapján 8 év.
3. Sütik és külső szolgáltatások a weboldalon
A weboldal nem használ látogatottságmérő vagy hirdetési célú sütiket. A WordPress rendszer csak a működéshez szükséges sütiket helyezi el.
- Google Naptár: az időpontkérő oldalon beágyazott naptár a Google szervereiről töltődik be, ezért a Google a saját adatvédelmi szabályai szerint adatokat (például IP-címet) gyűjthet.
- Google Fonts: a weboldal egyes betűtípusai a Google szervereiről töltődnek be, ami az IP-címed továbbításával jár.
- Cloudflare Turnstile: az űrlapok kéretlen (spam) beküldések elleni védelmére szolgál, ehhez technikai adatokat (például IP-cím, böngészőadatok) dolgoz fel. Jogalap: jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont] – a weboldal és az űrlapok védelme.
4. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?
Személyes adataidat nem adom el, és nem adom át harmadik félnek marketing célra. Az adatokhoz kizárólag én férek hozzá, illetve az alábbi szolgáltatók, akik a működéshez szükséges mértékben, adatfeldolgozóként kezelik azokat:
- a weboldal tárhelyszolgáltatója – a weboldal és a beküldött űrlapadatok tárolása;
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – e-mail (Gmail), Google Naptár, Google Meet;
- Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) – űrlapvédelem (Turnstile);
- számlázó és könyvelési szolgáltató – a számlázási adatok esetében.
Az Egyesült Államokba történő esetleges adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) alapján történik.
5. Adatbiztonság
Az adatokat a hozzáféréshez jelszóval védett, biztonságos (titkosított kapcsolatot használó) rendszerekben tárolom, és mindent megteszek azért, hogy illetéktelenek ne férhessenek hozzájuk.
6. Jogaid
Az adatkezeléssel kapcsolatban a következő jogok illetnek meg:
- tájékoztatást és hozzáférést kérhetsz a rólad kezelt adatokhoz;
- kérheted az adataid helyesbítését;
- kérheted az adataid törlését vagy kezelésük korlátozását;
- kérheted az adataid géppel olvasható formában történő kiadását (adathordozhatóság);
- tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod – ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kérésedet a maria@sorskalauz.hu címre küldheted. A kérésre legkésőbb egy hónapon belül válaszolok.
7. Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy adataid kezelése nem megfelelő, kérlek, először keress meg, hogy közösen rendezhessük. Panasszal fordulhatsz a felügyeleti hatósághoz is:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: naih.hu
Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz; a pert – választásod szerint – a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.
8. A tájékoztató módosítása
Ezt a tájékoztatót szükség esetén módosíthatom; a mindenkori hatályos változat ezen az oldalon olvasható.
Hatályos: 2026. október 19-től.